Política de Calidad

Debido a las mayores exigencias tanto a nivel interno como del sector, derivadas por la compleja actividad y constante evolución de la tecnología médica, más avanzada y resolutiva, hemos entendido que es preciso establecer un Sistema de Gestión de la Calidad en base a los principios descritos en la Norma UNE-EN-ISO 9001:2008 definida en los siguientes puntos:

  • La Política de Calidad del INSTITUTO OFTALMOLÓGICO de GRANADA se manifiesta mediante el fuerte compromiso que tiene en el logro de las expectativas de los pacientes. Solamente asegurando la calidad de los procesos, productos y servicios, así como de la gestión interna, es posible mantener la competitividad y garantizar el éxito de la clínica a largo plazo.
  • Esta Política de Calidad sirve al Instituto Oftalmológico de Granada como marco de referencia para el establecimiento de objetivos y metas y será actualizada según los requerimientos de sus pacientes, empleados y servicios, para lo cual la Dirección se compromete a revisarla para su continua adecuación.
  • El Instituto Oftalmológico de Granada ha conseguido un equipo humano muy capacitado y coordinado, consiguiendo gracias a este trabajo en equipo los mejores resultados y las mejores técnicas médicas utilizadas.
  • La calidad debe ser un objetivo común y compartido en el Instituto oftalmológico de Granada, y en base a ello, desde la Dirección se fomenta la comunicación tanto a sus trabajadores como a subcontratas, para que sean parte implicada y activa de su Política de Calidad así como de las obligaciones y objetivos que adquiera.
  • Asimismo, desde el Instituto Oftalmológico de Granada se manifiesta el firme compromiso de cumplir con los requisitos legales que se apliquen a su actividad, así como los requisitos internos que la organización suscriba.
  • Para cumplir con estos objetivos, el Instituto Oftalmológico de Granada, establece un Sistema de Gestión de la Calidad documentado en un manual y en los procedimientos correspondientes, en conformidad con los requisitos de la norma UNE - EN – ISO 9001:2008. Estos procedimientos serán evaluados y asociados a métodos de seguimiento y establecimiento de objetivos de calidad como fuente de realimentación para identificar e implementar oportunidades de mejora en el sistema de gestión establecido, encaminadas a la consecución de la satisfacción de los usuarios.

 

Para llevar a cabo esta Política de Calidad, el Instituto Oftalmológico de Granada establece un Sistema de Gestión de la Calidad conforme a la Norma ISO 9001.